A sua privacidade é importante para nós. É política do Proply respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Proply, e outros sites que possuímos e operamos.
1. Informações que coletamos
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
- Dados da Conta: Nome, endereço de e-mail e senha (criptografada) para criação e acesso à conta.
- Dados de Propostas: Informações sobre clientes, valores, descrições e outros dados inseridos nas propostas geradas na plataforma.
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o serviço, como logs de acesso e visualizações de propostas.
- Dados de Visualização de Propostas: Quando uma proposta é visualizada pelo destinatário, registramos data, hora e tempo de permanência na página para fins de acompanhamento e análise estatística. Não coletamos dados pessoais identificáveis do visualizador além do que é fornecido voluntariamente pelo navegador.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, operar e manter nossos serviços;
- Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços;
- Entender e analisar como você usa nossos serviços;
- Desenvolver novos produtos, serviços, características e funcionalidades;
- Comunicar com você, diretamente ou através de um dos nossos parceiros, inclusive para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao serviço, e para fins de marketing e promoção;
- Enviar e-mails;
- Encontrar e prevenir fraudes.
3. Retenção de Dados
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
4. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a prestação de serviços essenciais (como processamento de pagamentos ou autenticação via Google/Supabase).
5. Seus Direitos (LGPD)
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Proply utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Cookies Essenciais: Necessários para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento básico da plataforma.
- Cookies de Desempenho: Nos ajudam a entender como você usa o serviço e melhorar a experiência.
- Rastreamento de Propostas: Quando você compartilha uma proposta, registramos visualizações para informá-lo sobre o interesse do destinatário. Informamos claramente ao visualizador sobre esta funcionalidade nas páginas de proposta.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do sistema. O rastreamento de visualização de propostas é parte integrante do serviço e é informado de forma transparente aos destinatários.
7. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do nosso suporte.